Hizmetler

İlk defa müşteri ihtiyaçlarına cevap vereceğiz. Tam bir satış sonrası sürecimiz var. Herhangi bir ürün kalitesi problemi olduğunda, uluslararası satış sonrası ekibimiz, sorun teşhisi, uzaktan rehberlik, panoların onarımı/değiştirilmesi dahil olmak üzere zamanında ve profesyonel satış sonrası hizmetler sunar. Ev sahiplerinin onarımı/değiştirilmesi, kurulumu ve satış sonrası eğitim beklemesi.

Tüm ürünler teslimat tarihinden itibaren 12 aylık bir ev sahibi garanti hizmeti ve aksesuarlar için 6 aylık bir garanti süresine sahiptir.

1. Ürün arızası garanti süresi içinde ise, panelin veya tüm makinenin onarımı veya değiştirilmesi gerekiyorsa, müşteri malzemeleri iade etmek için navlunu taşıyacaktır. Ve yaratıcı, tamir edilmiş veya yeni malzemeleri göndermek için navlunu taşıyacaktır.

2. Ürün arızası garanti kapsamı dışındaysa, müşteri malzemeyi iade etmenin onarım ücretini ve nakliye maliyetini ve yeni malzeme satın almanın maliyetini ve nakliye maliyetini taşır.

Yaratıcı birden fazla nakliye yöntemini destekler. Ekspres ulaşım esas olarak DHL, UPS ve fedex'e dayanmaktadır. Büyük siparişler ayrıca hava veya deniz gönderilerini de destekler. Çin'de bir ileticiniz varsa, ileticinin malları almak için fabrikaya gelmesine de izin verebilirsiniz.

Toplu siparişler genellikle madde stokta ise 10 iş günü içinde gemi (cumartesi ve pazar iş günü değildir). Ürünün teslim tarihi doğrudur.